Arcon Group სთავაზობს მაღალი ხარისხის ტექნიკურ მხარდაჭერას თავის მომხმარებლებს როგორც აღჭურვილობის ჩაშვებამდე, ასევე ჩაშვებას შემდეგ. ჩვენი მიზანია ქალაქში საუკეთესო რეაგირების დროის მიწოდება, როგორც ჩვენს ობიექტებზე, ისე მომხმარებლის ადგილზე. ამის მისაღწევად, ჩვენი ჯგუფი ინვესტირებს მაღალი კვალიფიკაციის ინჟინრებში, რომლებიც მუდმივად გადიან ტრენინგებს. ჩვენთან მუშაობს 50-ზე მეტი ველინჟინერი, რომლებიც ჩვენს მომხმარებლებს მომსახურებას უწევენ იმ ქვეყნებში, სადაც ვმოქმედებთ.
ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისები მოიცავს:
- შესაბამისი გადაწყვეტის დიზაინში დახმარება
- სპეციფიკაციების ანალიზი და მომხმარებლის საჭიროებების დეტალური შეფასება ნიმუშებით
- სწორი და შეუფერხებელი მონტაჟი
- ქსელური და არსებული ინფორმაციის სისტემებთან ინტეგრაცია
- მომხმარებლის ტრენინგი ოპერაციული დონეზე და პირველი დონის მოვლა
- საგანგებო შეკეთებები ან ადგილზე, ან ჩვენი გამართული საამქროებში საბერძნეთში
- პრევენციული ტექნიკური მომსახურება პერსონალიზებული შესყიდვის კონტრაქტების საშუალებით, რომლებიც ადაპტირებულია თითოეული ბიზნესის საჭიროებების მიხედვით
- სათადარიგო ნაწილების და მოხმარების მასალების მიწოდება და მართვა
- წვდომა ტექნიკური მხარდაჭერის ცხელი ხაზზე
