ARCON խումբը իր հաճախորդներին առաջարկում է բարձր որակով տեխնիկական աջակցություն՝ ինչպես սարքավորումների գործարկումից առաջ, այնպես էլ հետո: Մեր նպատակն է ապահովել լավագույն արձագանքման ժամանակները՝ ինչպես մեր հարմարություններում, այնպես էլ հաճախորդի տեղում: Այսին նպատակով, մեր խումբը ներդրումներ է կատարում բարձր որակով ինժեներների մեջ, ովքեր մշտապես անցնում են ուսուցման: Մենք ունենք ավելի քան 50 ինժեներ, ովքեր ծառայում են մեր հաճախորդներին այն երկրներում, որտեղ մենք գործում ենք
Տեխնիկական աջակցման ծառայությունները ներառում են.
- Համապատասխան լուծման նախագծման օգնություն
- Հաշվարկների մանրամասն վերլուծություն՝ հաճախորդի կարիքների գնահատմամբ՝ նմուշների միջոցով
- Սարքավորումների ճիշտ և անխափան տեղադրում
- Ձևավորում և ինտեգրում գոյություն ունեցող տեղեկատվական համակարգերի հետ
- Օգտագործողի ուսուցում գործառնական մակարդակում և առաջին մակարդակի սպասարկում
- Ամենաբարձր կարգի վերանորոգումներ՝ տեղում կամ մեր գործարաններում՝ ամբողջ Հունաստանում
- Պրոֆիլակտիկ սպասարկում՝ յուրաքանչյուր բիզնեսի պահանջներին համապատասխան հատուկ սպասարկման պայմանագրերով
- Պահեստամասերի և բաղադրիչների տրամադրում և կառավարում
- Տեխնիկական աջակցության արտակարգ հեռախոսային գծի հասանելիություն
