THE ARCON GROUP müştərilərinə avadanlığın istismara verilməsindən əvvəl və sonra yüksək keyfiyyətli texniki dəstək xidməti təqdim edir. Məqsədimiz həm öz obyektlərimizdə, həm də müştərinin sahəsində mümkün olan ən qısa reaksiya vaxtını təmin etməkdir.
Bu məqsədə çatmaq üçün şirkətimiz davamlı təlim keçən, yüksək ixtisaslı mühəndislərə sərmayə qoyur. Hazırda fəaliyyət göstərdiyimiz ölkələrdə 50-dən çox sahə mühəndisi müştərilərimizə xidmət göstərir.
Texniki dəstək xidmətlərimizə daxildir:
- Uyğun texniki həllin dizaynında dəstək
- Müştəri ehtiyaclarının nümunələr əsasında təhlili və texniki spesifikasiyaların detallı analizi
- Avadanlığın düzgün və problemsiz quraşdırılması
- Mövcud informasiya sistemləri ilə şəbəkə inteqrasiyası
- İstifadəçilər üçün istismar və ilkin texniki xidmət səviyyəsində təlimlər
- Təcili nasazlıqların yerində və ya Yunanıstandakı servis mərkəzlərimizdə aradan qaldırılması
- Hər bir müəssisənin tələbinə uyğun fərdi profilaktik texniki xidmət müqavilələri
- Ehtiyat hissələri və istehlak materiallarının təminatı və idarə olunması
- Texniki Dəstək Qaynar Xəttinə çıxış imkanı
