«Մենք կարողացանք ձեռք բերել երկու ինկջեթ տպագրիչներ Arcon-ից՝ փաթեթավորման սարքավորումների ավելի լայն գնումների մասով: Arcon-ի սպասարկման պայմանագրով մենք երաշխավորված ենք, որ կունենանք փորձառու մասնագետ, ով գիտի, թե ինչ է անում և կարող է աշխատանքը ճիշտ կատարել: Սա նշանակում է, որ ինձ հարկ չկա աշխատակիցներիցս մեկին հեռացնել ավելի կարևոր նախագծից՝ կոդավորման հարցը լուծելու համար, ինչը մեծ օգուտ է: Բացի այդ, առանց ծրագրավորված ուսուցումը օգնում է ավելացնել մեր ինստիտուցիոնալ գիտելիքները սարքավորումների վերաբերյալ, որպեսզի մենք ապագայում դառնանք ավելի ինքնուրույն.»
Վուգար Ախմեդով
Ապրանքահանման տնօրեն, Կառլսբերգ Բրյուերի
Հաճախորդը
Կառլսբերգ Անդրզելն, Բաքու՝ հիմնադրվել է 2000 թվականին: Մինչ օրս այն աճել է որպես տարածաշրջանային արհեստագործական գարեջրագործություն՝ զբաղեցնելով ավելի քան 200 աշխատակից։ Այժմ այն արտադրում է ավելի քան 20 գարեջուր և մի շարք փոքր խմբաքանակներով գարեջուրներ, որոնք վաճառում են Հյուսիսային Կովկասի շրջանում և այն դրսում։
Պահանջը
Ինչպես Կառլսբերգ Բրյուերի աճում էր, կարիք առաջացավ հուսալի լեյբլինգ և կոդավորման սարքավորումների՝ ապակե բաշխիչներ, տուփեր և հինգ լիտրանոց տարաներ վրա արտադրության օրվա կոդերը կիրառելու համար։
Կառլսբերգի համար ճկունությունը կարևոր էր, քանի որ ընկերությունը պետք էր տպագրիչներ ավելացնել երեք տարբեր փաթեթավորման գծերի վրա՝ մեկը վերին մասում՝ կոդավորելու ապակե բաշխիչների վրա, մյուսը՝ տուփերի արտաքին մասում մինչև պալետիզատոր հասնելը և վերջապես՝ հինգ լիտրանոց գծում՝ երբ տարաները անցնում էին լցիչի մոտ։
Լուծումը
Համապատասխանելով այս պահանջին՝ Կառլսբերգ Բրյուերը ձեռք բերեց լեյբլինգ և կոդավորման սարքավորումներ Arcon-ից և ակտիվորեն փնտրեց ծառայության պայմանագրեր Arcon-ի հետ՝ որն Azerbaijan-ում ոլորտի ամենամեծ դաշտային սպասարկման կազմակերպությունն է։ Arcon-ը կարող էր ավելի շատ ժամանակ անցկացնել տեղում՝ տրամադրելով կանխարգելիչ սպասարկում, լրացուցիչ ուսուցում և ամենակարևորը՝ երբ սպասարկում է անհրաժեշտ, Arcon-ը կարող է պատասխանել շատ արագ՝ օգնելով Կառլսբերգին խնայել դադարների ծախսերը։
Սպասարկման փաթեթի մասով Arcon-ը օգնեց Կառլսբերգին անխափան ինտեգրել ինկջեթ տպագրիչները իրենց արտադրական գծերին և լուծել ադապտացիոն խնդիրները։ Տպագրիչները ապահովում են խորը, բարձր հակադրությամբ կոդեր և իդեալական են ինչպես ապակե շիշերին կիրառվող պիտակների վրա, այնպես էլ Կառլսբերգ Բրյուերի պողպատե բեռառարանների վրա տպելու համար։ Կառլսբերգը շուտով հասկացել է, որ նրանք պետք է ընդլայնեն իրենց կոդավորման պրոտոկոլը՝ ավելի շատ տեղեկատվություն տպելու համար՝ ավելի լայն նյութերի վրա։
Կառլսբերգը Հաշվի է Ենթարկում ARCON-ի Կայուն Ծառայություններ
Երբ քանի որ դադարները թանկ են շշերի արդյունաբերությունում, հատկապես երբ բարձր արագությամբ գծերը պետք է աշխատեն անընդհատ, Կառլսբերգի առաջին գործողություններից մեկը տպագրիչները ձեռք բերելուց հետո՝ կապվել էր Arcon-ի հետ՝ սպասարկման պայմանագիր ստանալու համար։ Յուրաքանչյուր Arcon Care Package ներառում է տեղում սպասարկում, կանխարգելիչ այցեր, լրացուցիչ օպերատորների ուսուցում և առաջնահերթ սպասարկումներ։
Որպես Arcon-ի սպասարկման փաթեթի մաս՝ Կառլսբերգը կարողացավ իջեցնել սարքավորումների տեղադրման ժամանակը և արագ ներդնել և հարմարեցնել կոդավորման պարամետրերը՝ տարբեր կիրառման համար։
Arcon-ը տրամադրում է խորհրդատվություն՝ երբ ընկերությունը վարձում է նոր օպերատորներ, տեղադրում է նոր արտադրական գիծ, ստանում նոր կոդավորման պահանջներ հաճախորդներից կամ նոր արտադրանքի կոդավորում պահանջում։
Arcon-ի ծառայություններն ընդգրկում են
- Տեղում աջակցություն՝ երկու հավաստագրված դաշտային սպասարկման ինժեներների կողմից
- Հինգ նախորդ կանխարգելիչ այցեր
- 360° տպագրիչների առողջության ստուգում՝ առավելագույն արտադրողականության համար
- Օգնություն տպագրության որակի բարելավման և կոդավորման խնդիրների լուծման հարցում
- Բազմաթիվ լրացուցիչ ուսուցում նոր աշխատողներին, նոր կիրառություններին և նոր տեղադրումներին
- 24/7/365 հեռախոսային տեխնիկական աջակցություն՝ Arcon-ի փորձագետներից օգնություն
- Սարքերի կառավարման համակարգ՝ մասերի գնումների և պահեստների կառավարումը վերացնելու համար
Առավելությունները
Տարիների ընթացքում Կառլսբերգը օգտվել է Arcon-ի սպասարկման փաթեթի տարբեր առաջարկներից, այդ թվում՝ անսահման սպասարկման այցերից և 24/7 հեռախոսային տեխնիկական աջակցությունից։ Ընկերությունը նաև օգուտներ է ստանում Arcon-ի կանխարգելիչ սպասարկման առաջարկից՝ ապահովելով Կառլսբերգին 360 աստիճանի տպագրիչների առողջության ստուգումներ՝ սարքավորումները լավ վիճակում պահելու և առավելագույն արտադրողականություն ու ելք ապահովելու համար։
Այժմ՝ տարիների հաջող արտադրությունից հետո՝ լավ պահպանված Arcon սարքավորումների միջոցով, Կառլսբերգը շարունակում է ավելացնել նոր սարքավորումներ Arcon-ից և վայելում է սպասարկման փաթեթների բոլոր առավելությունները։
Եթե ցանկանում եք նմանատիպ լուծում, խնդրում ենք լրացնել ստորև նշված կապի ձևը կամ էլփոստով կապվել մեզ հետ՝