Od svojho vzniku skupina Arcon sa zameriava na technickú podporu po predaji pre svojich zákazníkov.
Z tohto dôvodu sme investovali a naďalej investujeme do vysoko kvalifikovaných technikov v teréne, ktorí sú podporovaní všetkými potrebnými náhradnými dielmi a modernými informačnými systémami. Rovnako dôležitá je organizovaná podpora na back office, ktorá spracováva zákaznícke požiadavky a sleduje priebeh technických zásahov, ako v teréne, tak aj v dielňach, a rovnako aj objednávky náhradných dielov.
Náš technický podporný tím pozostáva z viac ako 35 technikov v teréne.
Zvláštny dôraz sa kladie na správnu inštaláciu zariadení, školenie operátorov zákazníkov, preventívnu údržbu a rýchlu reakciu v prípade núdzových situácií.
Skupina Arcon tiež ponúka rôzne zmluvy o údržbe alebo technickú podporu, ktoré sú navrhnuté tak, aby vyhovovali špecializovaným potrebám každého zákazníka.
Ak si prajete kontaktovať oddelenie technickej podpory skupiny Arcon, vyplňte prosím kontaktný formulár nižšie.