Je všeobecne akceptované, že dodávateľský reťazec je komplexný systém, ktorý „zasahuje“ do mnohých „zainteresovaných strán“: spoločnosti zapojené do riadenia surovín, výroby, spracovania a balenia produktov, skladovania a distribúcie, dopravy, maloobchodov a samozrejme konečných spotrebiteľov. Z tohto dôvodu je obzvlášť dôležité, aby správne fungoval vo všetkých svojich fázach, t.j. s maximálnou rýchlosťou, minimálnymi chybami, flexibilitou, s potrebnou synchronizáciou, čo najnižšími nákladmi, bohatými informáciami a transparentnosťou.
Za posledné dve desaťročia boli podniknuté významné kroky na modernizáciu dodávateľského reťazca, čo viedlo k výraznému zníženiu nákladov a zvýšeniu produktivity. Predpokladá sa, že tieto modernizačné trendy sa v nasledujúcich piatich rokoch ešte viac zosilnia a že dodávateľský reťazec sa stane dôležitým zdrojom pridanej hodnoty pre podniky.
Katalyzátorom je skutočnosť, že teraz máme k dispozícii technológie, cenovo dostupné a odpisovateľné, ktoré môžu byť prispôsobené podnikom všetkých veľkostí. Tieto technológie môžu priniesť poriadok do komplexného prostredia dodávateľského reťazca ponúkaním riešení na jeho kontrolu a riadenie.
Technológie
Jednou z technológií, ktorá je v popredí vývoja dodávateľského reťazca, je cloud, čoraz viac akceptovaná technológia, ktorá umožňuje bezpečné ukladanie veľkého množstva údajov.
Zároveň Internet vecí (IoT) vstupuje do našich životov neuveriteľnou rýchlosťou. IoT poskytuje veľkému počtu zainteresovaných strán prístup k obrovskému množstvu informácií a predpokladá sa, že nielen zmení fungovanie dodávateľského reťazca, ale aj spôsob, akým sa robia obchodné rozhodnutia a správanie spotrebiteľov.
Okrem toho, robotika je vyspelá a prístupná technológia, ktorá ponúka množstvo aplikácií pre výrobu, ako aj pre skladovanie a expedíciu produktov. Zároveň technológia pohybu a automatizácie nám ponúka inteligentné systémy manipulácie a triedenia, ktoré dramaticky zvyšujú produktivitu v procesoch dodávateľského reťazca.
Technológie zberu a spracovania dát, ako sú mobilné terminály, tablety a čítačky čiarových kódov, bezdrôtové siete a RFID technológie, zohrávajú katalytickú úlohu v nových trendoch. Tieto systémy teraz ponúkajú rýchlejšie rýchlosti, jednoduchosť používania, bezpečnosť a vynikajúcu konektivitu. To všetko prináša výrazné zlepšenie produktivity a zníženie chýb. Bezdrôtové siete spracúvajú väčšie množstvá dát s vyššou bezpečnosťou, rýchlejšími rýchlosťami a nižšími nákladmi.
Technológia kódovania a tlače etikiet, ktorá zabezpečuje potrebné informácie v dodávateľskom reťazci, je vyspelá a môže byť ideálne kombinovaná s vyššie uvedenými technológiami. Nakoniec vývoj špecializovaných IT riešení pre riadenie výroby a skladovania ponúka významné zníženie nákladov a optimalizáciu procesov.
Nové technológie vytvárajú trendy, ktoré v blízkej budúcnosti transformujú dodávateľský reťazec. Nižšie zhrnieme hlavné trendy.
Trendy
Redukcia článkov
Klasické články dodávateľského reťazca sú príjem a riadenie surovín, výroba a spracovanie produktov, skladovanie, distribúcia, doprava a predajné miesto. Súčasný trend je znížiť tieto články z dôvodov zníženia zdrojov a zvýšenia rýchlosti. Typickým príkladom je, že v priemyselnej výrobe stále viac spoločností prijíma prax priameho zasielania, t.j. zasielanie produktov veľkým zákazníkom priamo po skončení výrobnej linky bez medzistupňa skladu. Zároveň prax ako je cross docking dramaticky znižuje čas, počas ktorého produkty zostávajú v sklade, čím sa zásielky výrazne urýchľujú. Nakoniec, e-commerce, analyzované nižšie, je ďalší typický príklad tohto trendu.
Transparentnosť
Veľmi dôležitý trend, ktorý ovplyvňuje dodávateľský reťazec, je rastúca potreba transparentnosti – od surovín po regál. Legislatíva vyžaduje lepšie a presnejšie sledovanie produktov vo všetkých fázach dodávateľského reťazca, najmä v potravinárskom a farmaceutickom sektore (serializácia). Avšak, okrem požiadaviek legislatívy, firmy v tomto sektore chcú uspokojiť svoje interné potreby a požiadavky zákazníkov, aby zabezpečili kvalitu a bezpečnosť produktov. Z tohto dôvodu prijímajú spoľahlivé riešenia a systémy sledovateľnosti, ktoré ponúkajú viditeľnosť a optimalizáciu procesov, ako aj riadenie kríz.
E-commerce
Boom v e-commerce je ďalší významný trend, ktorý radikálne mení procesy skladovania a distribúcie produktov. Tento vývoj je neodmysliteľne spojený s dramatickou zmenou v preferenciách a požiadavkách konečných spotrebiteľov, ktoré boli pozorované v posledných rokoch. Spotrebitelia sú vysoko informovaní a preferujú alternatívne spôsoby nakupovania, najmä cez internet. Priame dôsledky sú, že objem produktov dodávaných priamo konečným spotrebiteľom sa dramaticky zvyšuje. Zároveň sa zvýšil dopyt po dodávkach produktov v deň objednávky alebo na druhý deň, a to ako pre konečných spotrebiteľov, tak aj pre obchodné transakcie medzi podnikmi. Ako výsledok tohto vývoja sa očakáva, že e-commerce vzrastie do nevídaných rozmerov a zvýrazní sklady a distribučné centrá ako kľúčové uzly e-commerce, ktoré sa stanú kritickými centrami pridanej hodnoty a obchodného rozvoja.
Automatizácia a flexibilita
Spoločnosti pôsobiace v dodávateľskom reťazci majú trvalú potrebu byť konkurencieschopné a neustále znižovať svoje náklady zlepšovaním procesov. Zároveň, keďže fungovanie dodávateľského reťazca je veľmi zložité a požiadavky zákazníkov sú mnohé a špecializované, potreba flexibility je väčšia než kedykoľvek predtým. V posledných rokoch sa technológie ako robotika, kódovanie, IT a mobilita stali prístupné a prispôsobiteľné údajom každého podniku a uspokojujú tieto potreby automatizáciou procesov vo všetkých fázach dodávateľského reťazca. Procesy, ktoré sú automatizované, pokrývajú výrobu a balenie produktov, skladovanie a realizáciu objednávok a expedíciu, kontrolu kvality a monitorovanie výrobného procesu. Typickým príkladom je prijatie automatických systémov na plnenie objednávok v aplikáciách, ako je zasielanie a distribúcia liekov. Lekárne musia každý deň obslúžiť tisíce zákazníkov tým, že plnia desiatky objednávok obsahujúcich desiatky rôznych produktových kódov. Automatizáciou procesov dosahujú impozantný nárast produktivity a flexibility.
Mobilný pracovník
Novým trendom dominujúcim dodávateľskému reťazcu je to, že zariadenia sú teraz prepojené a množstvo informácií dostupných o produktoch rastie exponenciálne. Charakteristické je, že väčšina údajov, ktoré sú momentálne k dispozícii po celom svete, bola vytvorená v posledných dvoch rokoch. Existuje potreba šíriť, využiť a spravovať tieto informácie. A samozrejme, je veľmi dôležité, aby intra-podnikové systémy boli úplne synchronizované a dokonca v reálnom čase. Cieľom je, aby podnik mal prístup k správnym informáciám v správnom čase, mohol ich analyzovať, robiť správne obchodné rozhodnutia a vykonať ich s viditeľnými a merateľnými výsledkami. Tieto potreby, podporené cloud technológiou, IoT a mobilitou, vytvorili trend pre „mobilných“ pracovníkov, teda pracovníkov, ktorí majú prístup k informáciám z akéhokoľvek miesta, ktorí sú „blízko“ informáciám v momente, keď vznikajú.
Tento vývoj robí dodávateľský reťazec veľmi komplexným a vyvíjajúcim sa prostredím, na ktoré sa musia prispôsobiť spoločnosti zapojené do každého stupňa reťazca. Spoločnosti, ktoré pochopia súčasné trendy a prispôsobia sa im rýchlejšie, budú schopné získať konkurenčnú výhodu a ľahšie prežiť.