Политика За Поверителност

Личната информация е информацията, която Ви идентифицира или която може да бъде използвана за идентифицирането Ви и която се предоставя или събира от уебсайта и се поддържа от Arcon Group в достъпна форма. Примери за лична информация са вашето име, пощенски адрес, имейл адрес и телефонен номер.

Какви видове информация се събират по електронен път?

Лична информация, която предоставяте:

Информацията, събрана от групата за комуникация с групата, е:

• Пълно име
• Електронна поща
• Фирма
• Мобилен телефон
• Адрес

За събиране на данни за клиенти в електронния магазин за клиентски поръчки данни като:

• Информация за клиента
• Парола
• Пълно име
• Електронна поща
• Мобилен телефон
• TIN/DOU
• Кредитна карта
• Адрес

АКТУАЛИЗАЦИЯ НА БИСКВИТКИТЕ:

Въпреки че бисквитките не са пряко регулирани от GDPR, незаконното им използване може да изложи организацията на правни рискове. В крайна сметка Органът за защита на личните данни е отговорен за спазването на законодателството на организациите за бисквитките. Във всеки случай това не означава незаконно използване на известните "функционални" бисквитки, т.е. тези, които са необходими за работата на уебсайта. Когато в това уведомление използваме термина "бисквитки", имаме предвид нефункционални. От само себе си се разбира, че под термина "бисквитки" се отнасят и всички бисквитки, инсталирани от трети страни на уебсайта (обикновено рекламни компании).

Първата стъпка, която гарантираме с въвеждането на бисквитки на нашия уебсайт, е подходящата информация и съгласието на потребителя. Специално:

1. инсталирането на бисквитки се извършва само след съгласието на потребителя. Следователно е незаконно първо да поставите бисквитката и след това да информирате потребителя, че може да я деактивира (ПОЛУЧАВАНЕТО НА СЪГЛАСИЕ ПРЕДШЕСТВА ИНСТАЛИРАНЕТО).
2. получаването на съгласие изисква предварителна и подходяща информация, утвърдителен отговор на неясни въпроси (напр. използваме бисквитки, приемате ли ги?) не представлява адекватна информация, следователно утвърдителният отговор ("приемам") не се счита за даване на съгласие
3. потребителят е информиран по начин, който гарантира, че е достатъчно информиран. Включването на политиката за бисквитки в Общите условия и Декларацията за поверителност не представлява достатъчна информация. Ето защо се обръщаме към потребителя с четлив, разбираем и кратък текст.
4. съгласието се предоставя само чрез система за включване, а не чрез отказ. Актуализациите в стил "Използвайки нашия уебсайт, вие приемате използването на бисквитки" не са легитимни.
5. оттеглянето на съгласието е толкова лесно, колкото и предоставянето му и е предвидена процедура за премахване на инсталирането на бисквитки, дори ако потребителят е дал съгласието си за инсталирането им, по лесен и достъпен за потребителя начин (С ОТТЕГЛЯНЕ Е ВЪЗМОЖНО СЪГЛАСИЕ)

Пасивно събиране на определена друга техническа и навигационна информация:

Сайтът може да събира информация за Вашите посещения на него, без Вие активно да предоставяте такава информация. Тази информация може да включва например вида и езика на браузъра, който използвате, Вашата операционна система, Вашия IP адрес, URL адресите на уебсайтовете, които сте посетили преди и след като сте посетили уебсайта, търсенето, което Ви е довело до сайта, както и страниците и рекламите, които виждате, и връзките, върху които кликвате в нашия сайт.

Също така, пасивното събиране на клиентски данни се извършва от нашата компания и чрез Google Analytics за нашите сайтове.

Arcon Group ще използва предоставената от Вас лична информация, за да отговори на Вашите запитвания и да Ви предостави ефективно клиентско обслужване.

Винаги можете да ограничите обхвата и вида на личната информация, която Arcon Group получава за Вас, като изберете да не въвеждате никаква лична информация във формуляри или полета за данни на своя уебсайт. Някои от нашите онлайн услуги могат да ви бъдат предоставени само ако предоставите необходимата лична информация. В други моменти ще бъдете попитани дали желаете да бъдете включени в нашите списъци с контакти за оферти, промоции и допълнителни услуги, които могат да представляват интерес за вас, за да можете да изразите изричното си възражение, в случай че не желаете да продължите тези действия.

Arcon Group използва платформа за изпращане на масови имейли и бюлетини, Mailchimp, в която поддържа база с целите на своите клиенти. Mailchimp няма достъп до данните на тези субекти, тъй като има защитна парола от компанията за защита на тези данни. Въпросната платформа е най-голямата автоматизирана маркетингова платформа в света, която помага на милиони свои клиенти – от малки магазини за електронна търговия до големи онлайн търговци – да идентифицират аудиторията си, да "затворят" клиентите си и да изградят име на марката. В допълнение, Arcon Group се задължава да предостави Вашата лична информация в отговор на официални искания от държавни органи, за справяне със ситуации на националната сигурност или по друг начин, изискван от закона.

Личната информация е достъпна за ограничен брой служители на Arcon Group, които са компетентни и подходящи за обработката на тези данни. Ние обучаваме нашите служители за важността на поддържането на поверителността и как вашите данни се обработват правилно и сигурно.

Практиката на Arcon Group е да защитава всеки уебсайт, който събира лична информация. За тази цел тя си сътрудничи със специализирани консултанти и е обучила персонал. Поверителността на личната информация, предавана по интернет, обаче не може да бъде гарантирана. Призоваваме ви да бъдете внимателни, когато предавате лична информация по интернет, особено лична информация, свързана с вашето здраве. Аркон Груп не може да гарантира, че неупълномощени трети страни няма да получат достъп до Вашата лична информация. Ето защо трябва да претеглите както ползите, така и рисковете, когато изпращате лична информация на уебсайтовете на Arcon Group.

Arcon Group не съхранява данните на сървъри извън територията на ЕС.

Arcon Group съзнателно не събира и не използва никакви лични данни на деца (ние определяме "деца" като непълнолетни лица на възраст под 18 години) на уебсайтовете на Arcon Group. Ние не позволяваме на децата да поръчват нашите продукти, да се свързват с нас или да използват някоя от нашите онлайн услуги. Ако сте родител и разберете, че детето ви ни е предоставило информация, моля, свържете се с нас чрез един от следните методи (телефон, имейл), оставяйки информацията си и ние ще работим с вас, за да разрешим проблема.

Аркон Груп НЕ събира чувствителни лични данни като раса, национален произход, религия, здравословно състояние, сексуална ориентация или генетични биометрични данни и др. Те са категоризирани като "специални категории данни" и получават допълнителна защита съгласно европейското законодателство за защита на данните.

В съответствие със закона можете да поискате достъп до вашата лична информация, да възразите по всяко време срещу обработката на данни, отнасящи се до вас, да коригирате личната си информация или да я премахнете от текущите ни клиентски досиета. Моля, уведомете ни, като се свържете с нас по един от начините по-долу. За целите на воденето на документация ще запазим личната информация, която предоставяте в хода на търговските сделки.

Ние сме предприели подходящи организационни и технически мерки, за да защитим вашите лични данни от злоупотреба, намеса, загуба, неоторизиран достъп, промяна или разкриване.

Мерките, които използваме, включват прилагане на подходящи мерки за контрол на достъпа, техническа сигурност на информацията и гарантиране, че личните данни са криптирани, псевдонимизирани и анонимизирани, когато е необходимо и осъществимо.

Достъпът до Вашите лични данни е разрешен само на нашите служители и партньори и само дотолкова, доколкото това е необходимо за управление на нашия уебсайт и подпомагане на свързаната с него дейност и е предмет на строги договорни задължения за поверителност, когато се обработват от трети страни.
.

Можете да се свържете с нас на Аркон България ЕООД, Адрес: Бул. България, Комплекс Бокар, бл. 39, ет. 11404, София, да ни се обадите на +359 2 952 3933, +359 2 952 3653, да ни изпратите имейл на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или да изпратите заявка чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

Тази декларация ще бъде преразгледана, ако е необходимо, за да се адаптира към законодателните промени, да отговори на обратната връзка и нуждите на клиентите, както и на промените в нашите продукти и услуги. Всички промени ще бъдат публикувани с едновременна ревизия на датата на последната актуализация в горната част на тази декларация.