Политика Конфиденциальности

Личная информация — это информация, которая позволяет идентифицировать вас или которая может быть разумно использована для вашей идентификации и которая отправляется или собирается через сайт и хранится компанией Arcon Group в доступной форме. Примеры личной информации: ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Какие типы информации собираются в электронном виде?

Личная информация, которую вы предоставляете:

Информация, собираемая компанией для связи с вами:

• Полное имя
• Электронная почта
• Компания
• Мобильный телефон
• Адрес

Для сбора данных клиентов в интернет-магазине для оформления заказов собирается информация, такая как:

• Информация о клиенте
• Пароль
• Полное имя
• Электронная почта
• Мобильный телефон
• ИНН/Налоговый Резидент
• Кредитная карта
• Адрес

ОБНОВЛЕНИЕ О COOKIES:

Хотя использование файлов cookie напрямую не регулируется GDPR, их незаконное использование может подвергнуть организацию юридическим рискам. В любом случае, это не означает незаконное использование так называемых "функциональных" файлов cookie, то есть тех, которые необходимы для работы сайта. В данном уведомлении под термином "cookies" понимаются нефункциональные файлы cookie. Также, мы имеем в виду все файлы cookie, установленные третьими сторонами на сайте (обычно рекламными компаниями).

Первый шаг, который мы обеспечиваем при использовании файлов cookie на нашем сайте, — это соответствующее информирование и согласие пользователя. В частности:

1. Установка файлов cookie происходит только после согласия пользователя. Поэтому незаконно вставлять cookie, а затем информировать пользователя о том, что он может их отключить (ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ ПРЕДШЕСТВУЕТ УСТАНОВКЕ).
2. Получение согласия требует предварительного и соответствующего информирования, утвердительный ответ на расплывчатые вопросы (например, "Мы используем файлы cookie, вы их принимаете?") не является достаточным информированием, поэтому утвердительный ответ ("Я принимаю") не считается согласием.
3. Пользователь информирован таким образом, чтобы убедиться, что он достаточно проинформирован. Включение политики cookie в Условия использования и Политику конфиденциальности не является достаточной информацией. Поэтому мы обращаемся к пользователю с читаемым, понятным и кратким текстом.
4. Согласие предоставляется только через систему opt-in, а не через opt-out. Обновления "Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie" не являются законными.
5. Отзыв согласия так же прост, как и его предоставление, и предусмотрена процедура удаления установки файлов cookie, даже если пользователь ранее дал свое согласие на их установку, в легкодоступной и удобной для пользователя форме (С ОТЗЫВОМ МОЖНО ОТМЕНИТЬ СОГЛАСИЕ)

Пассивный сбор определенной другой технической и навигационной информации:

Сайт может собирать информацию о ваших визитах на него, не требующую активного предоставления такой информации с вашей стороны. Эта информация может включать, например, тип и язык используемого вами браузера, вашу операционную систему, ваш IP-адрес, URL-адреса сайтов, которые вы посещали до и после посещения сайта, поисковый запрос, приведший вас на сайт, а также страницы и объявления, которые вы видите, и ссылки, на которые вы кликаете на нашем сайте.

Кроме того, пассивный сбор данных о клиентах осуществляется нашей компанией через Google Analytics для наших сайтов.

Группа Arcon будет использовать личную информацию, которую вы предоставляете, для ответа на ваши запросы и предоставления вам эффективного обслуживания клиентов.

Вы всегда можете ограничить объем и тип личной информации, которую Группа Arcon получает о вас, выбрав, например, не заполнять личные данные в формах на нашем сайте. Некоторые наши онлайн-услуги могут быть предоставлены только в том случае, если вы предоставите необходимые личные данные. В других случаях вам будет предложено указать, хотите ли вы быть включены в наши списки для предложений, акций и дополнительных услуг, которые могут вас заинтересовать, чтобы вы могли выразить свой протест, если не хотите продолжать эти действия.

Arcon Group использует платформу для отправки массовых сообщений и рассылок Mailchimp, в которой хранится база данных с целями своих клиентов. Mailchimp не имеет доступа к данным этих субъектов, поскольку компания защищает эти данные паролем. Платформа является крупнейшей автоматизированной маркетинговой платформой в мире, помогающей миллионам своих клиентов — от небольших интернет-магазинов до крупных онлайн-ретейлеров — определять свою аудиторию, "закрывать" своих клиентов и строить имя бренда. Кроме того, Группа Arcon обязана предоставлять вашу личную информацию в ответ на официальные запросы государственных органов, для решения вопросов национальной безопасности или в соответствии с требованиями законодательства.

Личная информация доступна ограниченному числу сотрудников Группы Arcon, которые компетентны и подходят для обработки данных. Мы обучаем наших сотрудников важности сохранения конфиденциальности и правильного и безопасного обращения с вашими данными.

Группа Arcon придерживается практики обеспечения безопасности любого сайта, который собирает личную информацию. Для этого она сотрудничает с специализированными консультантами и обучает сотрудников. Однако конфиденциальность личной информации, передаваемой через Интернет, не может быть гарантирована. Мы настоятельно рекомендуем вам быть осторожными при передаче личной информации через Интернет, особенно информации, касающейся вашего здоровья. Группа Arcon не может гарантировать, что несанкционированные третьи лица не получат доступ к вашей личной информации. Поэтому при отправке личной информации на сайты Группы Arcon вы должны взвесить как преимущества, так и риски.

Группа Arcon не хранит данные на серверах за пределами территории ЕС.

Группа Arcon не собирает и не использует личные данные детей (мы определяем "детей" как несовершеннолетних до 18 лет) на сайтах Группы Arcon. Мы не позволяем детям заказывать нашу продукцию, обращаться к нам или использовать какие-либо из наших онлайн-услуг. Если вы родитель и узнали, что ваш ребенок предоставил нам информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из следующих способов (по телефону или электронной почте), оставив свои данные, и мы поможем решить этот вопрос.

Группа Arcon не собирает чувствительные личные данные, такие как расовая принадлежность, национальное происхождение, религия, здоровье, сексуальная ориентация или генетические биометрические данные и т. д., которые относятся к "особым категориям данных" и получают дополнительную защиту согласно законодательству о защите данных в Европе.

В соответствии с законодательством вы можете запросить доступ к своей личной информации, в любой момент возразить против обработки данных, касающихся вас, исправить свою личную информацию или удалить её из наших текущих записей клиента. Пожалуйста, сообщите нам об этом, связавшись с нами любым из указанных ниже способов. Для целей ведения учетных записей мы сохраняем личную информацию, которую вы предоставляете в процессе коммерческих сделок.

Мы приняли соответствующие организационные и технические меры для защиты ваших личных данных от злоупотреблений, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Мы используем меры, такие как контроль доступа, техническую безопасность информации и обеспечение того, чтобы личные данные были зашифрованы, псевдонимизированы и анонимизированы, где это необходимо и возможно.

Доступ к вашим личным данным разрешен только нашим сотрудникам и партнерам, и только в той мере, в какой это необходимо для работы нашего сайта и поддержки нашей деятельности, при этом соблюдаются строгие контрактные обязательства по конфиденциальности, если данные обрабатываются третьими сторонами.

Вы можете связаться с нами (Arcon Industries Kazakhstan LLP) по адресу: Райымбек авеню, 050050, Алматы, Казахстан, позвонить нам по телефону: +7 727 382 7959, отправить электронное письмо на адрес: Бұл электронды пошта мекен-жайы спам-боттардан қорғалған, оны қарау үшін Сізде Javascript қосылған. или отправить запрос через контактную форму на нашем сайте.

Этот документ будет пересматриваться при необходимости, чтобы адаптироваться к изменениям законодательства, реагировать на отзывы клиентов и изменения в наших продуктах и услугах.