С момента своего основания Группа Arcon признала важность технической поддержки после продажи для своих клиентов.
По этой причине мы инвестировали и продолжаем инвестировать в высококвалифицированных полевых инженеров, обеспеченных всеми необходимыми запасными частями, а также современными информационными системами. Не менее важным является организованный бэк-офис, который обрабатывает запросы клиентов и отслеживает ход технических вмешательств как в полевых условиях, так и в мастерских, а также заказы на запасные части.
Особое внимание уделяется правильной установке оборудования, обучению операторов клиентов, профилактическому обслуживанию и оперативному реагированию в случае аварийных ситуаций.
Группа Arcon также предлагает ряд соглашений по обслуживанию или технической поддержке, которые могут быть адаптированы под специализированные потребности каждого клиента.
Если вы хотите связаться с отделом технической поддержки группы Arcon, пожалуйста, заполните контактную форму ниже.